Udział we wdrożeniu i realizowaniu Systemu Zarządzania Jakością w Miejskim Przedsiębiorstwie Gospodarki Mieszkaniowej Spółka z o.o. w ramach Ogólnopolskiej Izby Gospodarki Nieruchomościami reguluje umowa zawarta w dniu 16 września 2002 r., w której zostały określone zasady wdrożenia, realizacji Polityki Jakości, funkcjonowania systemu, prowadzenia auditów wewnętrznych.

System Zarządzania Jakością został zbudowany w oparciu o faktycznie realizowane procesy. Podstawowym zadaniem podczas budowy Systemu było opracowanie i wdrożenie dokumentacji umożliwiającej skuteczne zarządzanie, identyfikację wymagań Klientów oraz realizację przyjętej Polityki Jakości.

Identyfikacja i opis poszczególnych procesów wiązały się z przypisaniem do nich Właścicieli Procesów, odpowiedzialnych za analizę funkcjonowania oraz skutki jego działań.

System Zarządzania Jakością został wdrożony w oparciu o wymagania normy ISO 9001:2000 i Standardy Zarządzania opracowane przez OIGN. System ten obowiązuje od dnia 31 marca 2003. System ten jest przestrzegany przez wszystkich pracowników firmy, czego dowodem są przeprowadzane audity wewnętrzne.

Podstawowym celem wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością jest zagwarantowanie spełnienia wymagań i oczekiwań Klientów oraz ciągłe doskonalenie możliwości zaspokojenia jego potrzeb.

Ponadto informujemy, że Miejskie Przedsiębiorstwo Gospodarki Mieszkaniowej Towarzystwo Budownictwa Społecznego Sp. z o.o. w Rudzie Śląskiej jest członkiem Ogólnopolskiej Izby Gospodarki Nieruchomościami z siedzibą w Gdańsku, a wszelkie uwagi i wnioski dotyczące funkcjonowania Systemu Zarządzania jakością wg. normy DIN EN ISO 9001:2000 zostaną przekazane do centrali IZBY.